Se informa a los usuarios, que el presente sitio web https://www.hotelvillalba.com/es/ (en adelante, “Web”) es la Web oficial de Hotel Spa Villalba.
A continuación, se detalla cada uno de los tratamientos recogidos en la presente web, así como información de segunda capa en donde el responsable del tratamiento realiza tratamiento en su establecimiento hotelero:
Finalidad: Los datos de carácter personal facilitados por medio de la presente Web serán utilizados para la siguiente finalidad:
El Responsable del Tratamiento hace uso de la plataforma de pagos online Redsys. La plataforma de pago cumple con las garantías de seguridad estipuladas legalmente. Cualquier problema o mal funcionamiento con la plataforma de pago deber dirigirse a la misma https://pagosonline.redsys.es/.
*Categoría de datos tratados: Los datos que podremos tratar para las finalidades descritas en la presente Política de Privacidad son:
Los datos personales facilitados por las personas usuarias deberán ser adecuados, pertinentes y no excesivos en relación al ámbito y a las finalidades determinadas, explícitas y legítimas para las que se hayan obtenido.
La persona usuaria será la única responsable de la veracidad y exactitud de los datos facilitados. Las personas usuarias responderán personalmente frente al Responsable del Tratamiento frente a las personas afectadas o interesadas y ante la Agencia Española de Protección de Datos en el caso de facilitar datos falsos o de terceras personas sin su consentimiento.
Asimismo, se informa que los datos facilitados en los formularios de contacto y registro deberán de cumplimentarse de forma voluntaria con la excepción de aquellos datos que aparezcan como obligatorios. De no ser facilitados los datos obligatorios requeridos, no se podrá garantizar la gestión de la solicitud.
La persona destinataria del servicio se compromete a comunicar a Responsable del Tratamiento los cambios que se produzcan en sus datos, de forma que respondan con veracidad a su situación actual en todo momento.
*Tratamiento de datos de menores: Queda prohibido el acceso y uso de este sitio Web a los menores de 14 años que no estén debidamente autorizados. Los datos personales de dichos menores sólo pueden ser recogidos y tratados con el consentimiento expreso de sus progenitores o tutores legales y que para obtener ese consentimiento es necesario informarles previa y claramente sobre las finalidades de ese tratamiento. El titular de esta web entiende que desde el momento en que un menor accede a esta Web, y/o realiza alguna reserva, cuenta con el permiso de sus padres, de su tutor o de su representante legal. Asimismo, recordamos a las personas mayores de edad que tengan a su cargo menores, que será de su exclusiva responsabilidad si algún menor incorpora sus datos para solicitar alguna reserva.
*Categoría de datos tratados: Los datos que podremos tratar para las finalidades descritas en la presente Política de Privacidad son:
El consentimiento para el tratamiento de datos personales facilitados en los formularios de contacto y/o registro se entenderá prestado de forma expresa, libre e inequívoca para las finalidades descritas, con la marcación de las casillas que en ellos se especifiquen. En la recepción de correos electrónicos y llamadas telefónicas se entenderá el consentimiento prestado en aquello que haya solicitado la persona usuaria.
BAJA COMUNICACIONES COMERCIALES: Si no desea recibir información sobre los productos y servicios que ofrecemos en Hotel Spa Villalba puede solicitar su baja enviando un correo con la palabra “BAJA EN ENVÍO DE COMUNICACIONES COMERCIALES” a administracion@hotelesreveron.com.
Plazo de conservación: Sus datos serán almacenados durante los siguientes plazos:
Destinatarios:
No se cederán datos a otros terceros salvo obligación legal. Si en el futuro Hotel Spa Villalba realizara otras cesiones de datos personales, informará oportunamente.
La gestión de reservas online del establecimiento hotelero que se realizan en esta web, se realiza por medio del proveedor del servicio de reservas, empresa colaboradora en la gestión de reservas online, y con quien el responsable del tratamiento mantiene una relación contractual que cubre los requerimientos establecidos en la normativa vigente en materia de Protección de Datos.
Alojamiento de datos y terceros con acceso a datos
Esta página web se encuentra hospedada en un servidor ubicado en la Unión Europea. La única finalidad es el alojamiento de nuestra web, teniendo la modalidad de hosting, por tanto, la empresa gestora no tendrá acceso a sus datos personales.
Igualmente, nuestros correos electrónicos, así como copias backups en la nube, se encuentran gestionadas por empresas ubicadas dentro del territorio de la Unión Europea, así como sus servidores de alojamiento.
Con todos los colaboradores y profesionales externos que acceden a datos personales de nuestra empresa y clientes, hemos formalizado contrato de acceso a datos por cuenta de terceros según lo establecido en la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal.
En cumplimiento de la legislación vigente en materia de Protección de Datos de Carácter Personal, mediante la presente Política de Privacidad se informa sobre el tratamiento de datos que se realiza en Hotel Spa Villalba:
Al registrarse en el hotel, usted presta su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales y de sus acompañantes con la finalidad de gestionar el registro de entrada y salida de clientes.
La base legal para el tratamiento de sus datos personales es la obligatoriedad del registro de entrada de viajeros, sobre libros-registro y partes de entrada de viajeros en establecimientos de hostelería y otros análogos (Real Decreto 933/2021), así como la relación contractual. La recogida de estos datos es obligatoria para realizar el registro de entrada. En caso de negarse, no será posible prestarle el servicio de alojamiento que ha contratado.
Sus datos estarán en nuestra base de datos durante los años de prescripción legalmente establecidos en esta materia (Real Decreto 933/2021). Le comunicamos que sus datos serán cedidos a los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado por obligación legal. Esta comunicación es necesaria para la realización de nuestros servicios. No se cederán sus datos a otros terceros, salvo que exista obligación legal. No se realizarán transferencias internacionales de datos.
En el caso de que contrate nuestros servicios, queda informado y consiente de forma expresa a que sus datos personales facilitados a Hotel Spa Villalba sean utilizados con la finalidad de gestionar su facturación. La base legal para el tratamiento de sus datos personales es la obligatoriedad de emitir facturas por la entrega bienes y prestaciones de servicios, recogida en la Ley 58/2003, de 17 de diciembre, General Tributaria, por lo cual es obligatoria e imprescindible la recogida y tratamiento de sus datos para realizar la prestación de nuestros servicios. Sus datos estarán en nuestra base de datos durante los años de prescripción legalmente establecidos en materia contable y fiscal. Sobre sus datos podrán acceder, en su caso, las administraciones públicas competentes. Esta comunicación es necesaria para la prestación de nuestros servicios. No se cederán sus datos a otros terceros, salvo que exista obligación legal. No se realizarán transferencias internacionales de datos.
Nuestra política interna sobre la recepción de currículos establece que los mismos sean recogidos por medio de nuestra dirección de correo electrónico administracion@hotelesreveron.com o en mano en el propio hotel. En cumplimiento del principio de calidad de los datos, delimitado en la normativa vigente en materia de Protección de Datos, mantendremos sus datos personales durante 3 años a fin de poder utilizarlos en futuros procesos de selección. Siguiendo el principio mencionado anteriormente absténgase de incluir información innecesaria en su currículo para cerciorarnos en todo momento de que los datos incluidos siempre son adecuados y pertinentes. En el caso de que se produzca una modificación de los mismos rogamos nos lo comunique oportunamente. No se cederán datos a terceros. No se realizan transferencias internacionales de sus datos.
Nuestras redes sociales las utilizaremos para enlazar noticias, artículos u otra información relevante para nuestros clientes y seguidores. Podrán incluirse fotografías de personas identificables. No obstante, en el caso de que el afectado quiera retirar su imagen, podrá ponerse en contacto con el Responsable del Tratamiento de la página para proceder a su retirada administracion@hotelesreveron.com.
En ningún caso utilizaremos los datos de contacto de nuestros seguidores para incluirlos en nuestra lista de distribución publicitaria.
Usted podrá ejercer sus derechos de la siguiente forma:
Ante cualquier incidencia que tenga respecto al tratamiento que realizamos de sus datos personales, usted puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos, y la limitación u oposición a su tratamiento, en cualquier momento, por medio de escrito acompañado de documento que le identifique, dirigido Hoteles Reverón, S.A., Camino San Roque S/N, 38613, Vilaflor, S/C de Tenerife o correo electrónico administracion@hotelesreveron.com.
El Responsable del Tratamiento deberá de contestar la solicitud del ejercicio de derechos en el plazo de un mes a partir de su solicitud. El plazo podrá ser prorrogado a dos meses teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes. El Responsable del Tratamiento informará al interesado de cualquiera de dichas prórrogas en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud, indicando los motivos de la dilación. Cuando el interesado presente solicitud por medios electrónicos, la información se facilitará por medios electrónicos cuando sea posible, a menos que el interesado solicite que se facilite por otro medio.
En el caso de no haber obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar reclamación ante la Autoridad de Control. Puede usted ponerse en contacto con la Agencia Española de Protección de Datos a través de la web www.agpd.es.
Modificación de las presentes condiciones y duración
El titular de esta web podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen, por sus propios criterios o motivado por la modificación de legislación o directrices de la Agencia Española de Protección de Datos. La vigencia de las citadas condiciones se aplicará hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.
Legislación y jurisdicción
La legislación aplicable al contenido del sitio web será la española y la jurisdicción, la correspondiente a los Juzgados y Tribunales competentes en Santa Cruz de Tenerife.
Última modificación: 20 de noviembre de 2025
