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Una vez realizada la reserva, recibirá un correo electrónico en el plazo máximo de 24 horas a la cuenta correo electrónico facilitado en el formulario, donde se confirmará la misma.
En el caso de compra de bonos regalos una vez realizado el pedido se deberá confirmar con el botón CONTINUAR.
Si en el momento de realizar su reserva tuviese algún error, puede dirigirse a nuestro departamento técnico llamando al número de teléfono 922709930 o enviado un correo a hotelvillalba@reveron.info
Para proceder a la cancelación de la reserva, cambio o ampliación, o para resolver cualquier duda respecto a la misma, puede usted ponerse en contacto con el departamento de reservas a través de uno de estos medios:
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En el caso de compra de bonos con la aceptación de las presentes condiciones usted confirma que ha leído la descripción detallada en el bono seleccionado en cuanto su validez, periodos y disponibilidad.
Podrá realizar las reclamaciones que estime oportunas llamando al número de teléfono 922709930 enviado un correo a hotelvillalba@reveron.info.
Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013 y el Art. 13 de la Directiva 2013/11/UE, informamos de que aquellos comerciantes de la Unión Europea que celebren contratos de compraventa o de prestación de servicios en línea, realizados por medio de eCommerce o comercio electrónico, deberán ofrecer información de la existencia de la Plataforma para la resolución de litigios en línea. Dicha plataforma ofrece una ventanilla única que permite a los consumidores y comerciantes de la Unión Europea resolver los litigios en el caso de las compras nacionales y transfronterizas.
Por ello, le informamos de que en el siguiente enlace puede acceder a la mencionada plataforma: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Asimismo, en el caso de que el consumidor quiera resolver un conflicto sin necesidad de acudir a dicha resolución extrajudicial, puede realizarlo a través de nuestro correo electrónico hotelvillalba@reveron.info
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Última modificación: 20 de noviembre de 2025
