ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Online-Einkaufs- und Reservierungsprozess auf der Website http://www.hotelvillalba.com/.
Die Reservierungen und Online-Einkäufe bei dem Unternehmen unterliegen diesen Bedingungen, weshalb davon ausgegangen wird, dass der Kunde diese kennt und akzeptiert, ebenso wie unsere Cookie-Richtlinie, unseren Haftungsausschluss und unsere Datenschutzrichtlinie
Gemäß dem Gesetz 34/2002 vom 11. Juli über die Dienste der Informationsgesellschaft und des elektronischen Geschäftsverkehrs entsprechen die hier angegebenen Daten der Eigentümergesellschaft dieser Website mit dem Namen Hoteles Reverón S.A., CIF A38104022 und Geschäftssitz Camino San Roque S/N, Vilaflor, 38613, Santa Cruz de Tenerife – Spanien, eingetragen im Handelsregister von Santa Cruz de Tenerife, Band 2983, Blatt 209, Seite TF-7749, Eintrag Nr. 17.
Kauf- und Reservierungsprozess
Sie können Ihre Einkäufe und Reservierungen online über das entsprechende Formular mit Ihren persönlichen Daten tätigen. Sie müssen die Datenschutzrichtlinie akzeptieren.
Nach Abschluss wählen Sie die Zahlungsmethode aus.
Die angegebenen Daten müssen wahr, genau, aktuell und dem Benutzer gehören, der den Kauf und die Reservierung von unserer Website aus tätigen möchte.
Preise, Steuern und Angebote
Die Preise auf dieser Website enthalten Steuern. Unsere Angebote gelten für den in unseren Broschüren, Katalogen, auf der Website und/oder unserem Buchungssystem festgelegten Zeitraum.
Zahlungsmethoden
Sie können eine der folgenden Zahlungsmethoden auswählen:
- Kreditkarte oder Debitkarte
Bestätigung des Kaufs und der Reservierung
Um die Reservierung zu bestätigen, ist eine Vorauszahlung von 100% des gesamten gebuchten Aufenthalts erforderlich. Sie erhalten eine Belastung Ihrer Karte mit diesem Betrag. Erst dann ist Ihre Bestätigung gültig. Die Zahlung wird in keinem Fall erstattet. Hotel nur für Erwachsene (ab 14 Jahren). Check-in ab 14:00 Uhr und Check-out bis 12:00 Uhr.
Nach der Reservierung erhalten Sie innerhalb von maximal 24 Stunden eine E-Mail an die im Formular angegebene E-Mail-Adresse, in der die Reservierung bestätigt wird.
Im Falle des Kaufs von Geschenkgutscheinen muss die Bestellung nach der Bestätigung mit der SCHALTFLÄCHE WEITER bestätigt werden.
Technische Mittel zur Identifizierung von Fehlern
Bei einem Fehler während Ihrer Reservierung können Sie sich an unsere technische Abteilung wenden, indem Sie unter der Telefonnummer 922709930 anrufen oder eine E-Mail an senden hotelvillalba@reveron.info
Stornierungen
Zur Stornierung, Änderung oder Erweiterung der Reservierung oder zur Klärung von Fragen können Sie sich an die Reservierungsabteilung über einen dieser Kanäle wenden:
E-Mail: hotelvillalba@reveron.info
Telefon: 922709930
Bei Kauf von Gutscheinen bestätigen Sie mit Annahme dieser Bedingungen, dass Sie die ausführliche Beschreibung des ausgewählten Gutscheins hinsichtlich seiner Gültigkeit, Laufzeit und Verfügbarkeit gelesen haben.
Beschwerden
Sie können Beschwerden, die Sie für angemessen halten, indem Sie unter der Telefonnummer 922709930 anrufen oder eine E-Mail an senden hotelvillalba@reveron.info.
Alternative Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten
Gemäß Art. 14.1 der Verordnung (EU) 524/2013 und Art. 13 der Richtlinie 2013/11/EU informieren wir darüber, dass Kaufleute der Europäischen Union, die Online-Kaufverträge oder Dienstleistungsverträge über E-Commerce oder Online-Handel abschließen, Informationen über die Existenz einer Plattform zur Online-Streitbeilegung bereitstellen müssen. Diese Plattform bietet eine einheitliche Anlaufstelle, um Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmern der Europäischen Union bei nationalen und grenzüberschreitenden Käufen zu lösen.
Daher informieren wir Sie, dass Sie über den folgenden Link auf die genannte Plattform zugreifen können: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Darüber hinaus kann der Verbraucher im Falle der Beilegung eines Konflikts ohne Einbeziehung einer solchen außergerichtlichen Streitbeilegung dies per E-Mail an hotelvillalba@reveron.info
Auskunftsrecht
Bei jeglichen Problemen bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie Ihre Rechte auf Zugang, Berichtigung, Löschung und Übertragung Ihrer Daten sowie auf Einschränkung oder Widerspruch gegen deren Verarbeitung jederzeit ausüben, indem Sie einen schriftlichen Antrag unter Beifügung eines offiziellen Ausweisdokuments an Hoteles Reverón, S.A., Camino San Roque S/N, 38613, Vilaflor, S/C de Tenerife richten oder eine E-Mail an administracion@hotelesreveron.com senden. Im Falle von Unzufriedenheit bei der Ausübung Ihrer Rechte können Sie eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einreichen. Sie können die spanische Datenschutzbehörde über die Website www.agpd.es kontaktieren. Weitere Informationen zu Ihren Rechten und dem Datenschutz auf unserer Website finden Sie unter: http://www.hotelvillalba.com/es/.
Änderung dieser Bedingungen und Dauer
Der Eigentümer dieser Website kann die hier festgelegten Bedingungen jederzeit ändern, die gemäß seinen eigenen Kriterien oder aufgrund der Änderung der geltenden Gesetzgebung ordnungsgemäß veröffentlicht werden. Die Gültigkeit dieser Bedingungen bleibt bestehen, bis sie durch ordnungsgemäß veröffentlichte Bedingungen geändert werden.
Gesetzgebung und Gerichtsbarkeit
Das auf den Inhalt der Website anwendbare Gesetz ist das spanische Recht, und die Gerichtsbarkeit obliegt den zuständigen Gerichten von Santa Cruz de Tenerife.
Letzte Änderung: 20. November 2025
