ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

 

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Online-Verwaltung von Einkäufen und Reservierungen auf der Website https://www.hotelvillalba.com/.

 

Reservierungen und Online-Käufe mit dem Unternehmen werden durch diese Bedingungen geregelt, so dass davon ausgegangen wird, dass der Kunde dieselbe, sowie unsere Cookie-Richtlinie, rechtliche Hinweise und Datenschutzrichtlinie kennt und akzeptiert.

Gemäß Gesetz 34/2002 vom 11. Juli über Dienstleistungen der Informationsgesellschaft und des elektronischen Handels entsprechen die hier angegebenen Daten der Eigentümergesellschaft dieser Website mit der Bezeichnung Hotels Reverón S.A., CIF A38104022 und Sitz in Camino San Roque S/N, Vilaflor, 38613, Santa Cruz de Tenerife – Spanien und eingetragen im Handelsregister von Santa Cruz de Tenerife, Band 2983; Seite 209; Blatt TF-7749; Eintragung Nr. 17.

 

Einkaufs- und Reservierungsprozess

 

Sie können Ihre Einkäufe und Reservierungen online über das dafür vorgesehene Formular verwalten, in das Sie Ihre persönlichen Daten eingeben müssen; Sie müssen die Datenschutzrichtlinie akzeptieren. 

 

Nach dem Ausfüllen wählen Sie die Zahlungsart aus.

 

Die angegebenen Daten müssen wahr, genau, aktuell und vom Benutzer sein, der den Kauf und die Reservierung von unserer Website aus tätigen möchte.

 

Preise, Steuern und Angebote

 

Die Preise auf dieser Website enthalten Steuern. Unsere Angebote sind gültig für den Zeitraum, der in unseren Broschüren, Katalogen, auf unserer Webseite und/oder unserem Reservierungstool festgelegt ist.

 

Zahlungsmöglichkeiten

 

Sie können eine der folgenden Zahlungsmethoden auswählen:

 

  1. Kredit- oder Debitkarte

 

Bestätigung des Kaufs und der Reservierung

 

Um die Reservierung zu bestätigen, ist eine Vorauszahlung von 100% des gesamten Aufenthalts erforderlich. Sie erhalten eine Belastung Ihrer Karte in dieser Höhe. Erst dann gilt Ihre Bestätigung. In keinem Fall wird die Zahlung zurückerstattet. Hotel nur für Erwachsene (ab 14 Jahren als Erwachsener angesehen). Check-in ab 14 Uhr und Check-out bis 12 Uhr.

 

Nach Abschluss der Reservierung erhalten Sie innerhalb von maximal 24 Stunden eine Bestätigung an die in dem Formular angegebene E-Mail-Adresse.

 

Im Falle des Kaufs von Geschenkgutscheinen muss die Bestellung mit der Schaltfläche WEITER bestätigt werden.

 

Technische Mittel zur Identifizierung eines Fehlers

 

Wenn Sie beim Erstellen Ihrer Reservierung einen Fehler haben, können Sie sich an unseren technischen Dienst wenden, indem Sie die Telefonnummer 922709930 anrufen oder eine E-Mail an hotelvillalba@reveron.info senden.

 

Stornierungen

 

Um eine Reservierung zu stornieren, zu ändern oder zu verlängern oder wenn Sie Fragen dazu haben, können Sie sich an die Reservierungsabteilung wenden über:

 

E-Mail: hotelvillalba@reveron.info

Telefon: 922709930

 

Im Falle des Kaufs von Geschenkgutscheinen bestätigen Sie durch die Annahme dieser Bedingungen, dass Sie die detaillierte Beschreibung des ausgewählten Gutscheins hinsichtlich seiner Gültigkeit, Verfügbarkeiten und Zeiträume gelesen haben.

 

Beschwerden

 

Sie können Beschwerden einreichen, die Sie für angemessen halten, indem Sie die Telefonnummer 922709930 anrufen oder eine E-Mail an hotelvillalba@reveron.info senden.

 

Alternative Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten

 

Gemäß Art. 14.1 der Verordnung (EU) 524/2013 und Art. 13 der Richtlinie 2013/11/EU informieren wir darüber, dass jene Händler in der Europäischen Union, die Kauf- oder Dienstleistungsverträge online schließen, Online-Streitbeilegungsplattform bereitstellen müssen. Diese Plattform bietet eine zentrale Anlaufstelle, um Streitigkeiten aus Online-Einkäufen innerhalb und außerhalb der EU-Grenzen beizulegen.

 

Deshalb informieren wir Sie, dass Sie über den folgenden Link auf diese Plattform zugreifen können:http://ec.europa.eu/consumers/odr/

 

Darüber hinaus können Sie einen Konflikt ohne die Notwendigkeit einer außergerichtlichen Beilegung, indem Sie über unsere E-Mail-Adresse hotelvillalba@reveron.info lösen.

 

Ausübung der Rechte

 

Bei eventuellen Zwischenfällen im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie jederzeit die Rechte auf Zugang, Berichtigung, Löschung und Übertragbarkeit Ihrer Daten sowie die Einschränkung oder Ablehnung ihrer Verarbeitung ausüben, indem Sie ein offizielles Dokument begleitetes Schreiben an Hotels Reverón, S.A., Camino San Roque S/N, 38613, Vilaflor, S/C de Tenerife oder E-Mail administracion@hotelesreveron.com schicken. Wenn Sie keine Zufriedenheit bei der Ausübung Ihrer Rechte erhalten haben, können Sie eine Beschwerde bei der Kontrollbehörde einreichen. Sie können sich mit der spanischen Datenschutzbehörde über die Website www.agpd.es in Verbindung setzen. Weitere Informationen über die Ausübung von Rechten und Datenschutz auf unserer Webseite: https://www.hotelvillalba.com/es/.

 

Änderung dieser Bedingungen und Dauer

 

Der Eigentümer dieser Webseite kann jederzeit die hier festgelegten Bedingungen ändern, die ordnungsgemäß veröffentlicht werden, wie hier angezeigt, nach eigenem Ermessen oder aufgrund von Änderungen in der anwendbaren Gesetzgebung. Die Gültigkeit der genannten Bedingungen gilt bis zu ihrer Änderung durch andere ordnungsgemäß veröffentlichte Bedingungen.

 

Geltendes Gesetz und Gerichtsbarkeit

 

Das auf den Inhalt der Webseite anwendbare Gesetz ist das spanische Gesetz und die Zuständigkeit die der zuständigen Gerichte und Tribunale in Santa Cruz de Tenerife.

 

Letzte Änderung: 20. November 2025