Preguntas frecuentes

Reservas y pagos

Reservar directamente en nuestra web te permite unirte gratuitamente al Club Reverón Legacy, con ventajas exclusivas como 10 % de descuento directo, acceso al spa incluido, cafetera con cápsulas de cortesía en la habitación y cuarto de bicicletas incluido. Además, recibirás una atención más personalizada antes y durante tu estancia.

Sí. Nuestra web utiliza sistemas de pago seguros y cifrados. Al reservar directamente, además, tratas con el hotel sin intermediarios para cualquier consulta o solicitud especial.
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa y Mastercard). En la mayoría de reservas, la tarjeta se solicita como garantía y el pago se realiza en el hotel, salvo tarifas especiales.
Sí. Puedes indicarnos preferencias de habitación, vistas, celebraciones especiales o experiencias como spa, escapadas románticas o actividades deportivas. Las solicitudes están sujetas a disponibilidad.

Cancelaciones y políticas

Depende de la tarifa elegida. La Tarifa Flexible permite cancelar sin coste hasta 4 días antes de la llegada. La Tarifa No Reembolsable ofrece un precio más ventajoso, pero no admite cancelaciones ni modificaciones.
Las condiciones exactas se muestran siempre antes de confirmar la reserva.

En caso de no show, se aplicará el cargo indicado en las condiciones de la tarifa reservada.
No. Para garantizar un ambiente de máxima tranquilidad, bienestar y confort para todos nuestros huéspedes, no se admiten mascotas.

Habitaciones

El hotel dispone de 27 habitaciones, desde habitaciones dobles hasta suites con hidromasaje y terraza privada, diseñadas para el descanso y la desconexión.

Sí. Todas ofrecen vistas al pinar, al jardín o a las montañas de la corona forestal del Teide.

Sí. Hotel Spa Villalba es un hotel solo adultos, ideal para quienes buscan tranquilidad y una experiencia sin masificaciones.

Las habitaciones superiores y suites son accesibles por ascensor o están en planta baja. Las habitaciones dobles estándar conservan la estructura original y se accede a ellas por escaleras.

Servicios e instalaciones

Sí. Todas nuestras tarifas incluyen acceso al circuito de spa, porque entendemos el bienestar como parte esencial de la experiencia.
El acceso puede estar sujeto a disponibilidad y reserva previa.

Piscina semi cubierta con vistas al pinar, sauna, baño turco, solarium, jacuzzi, camino de guijarros y una cuidada carta de masajes y rituales.

Todos los servicios (desayuno, almuerzo y cena) son a la carta y servidos en mesa, garantizando platos recién elaborados y una atención cuidada.

No. Las bebidas no están incluidas, lo que te permite elegir libremente de nuestra bodega y carta de bebidas.

Ubicación y transporte

En Vilaflor, a 1.500 metros de altitud, en plena corona forestal del Teide, uno de los entornos naturales más privilegiados de Tenerife.

No disponemos de traslado propio. Un taxi desde el aeropuerto tiene un coste aproximado de 40 € y es la opción más directa.

Sí. Rutas emblemáticas como el GR-131 parten prácticamente desde la puerta del hotel.

Experiencia y valor diferencial

Nuestra ubicación única en la corona forestal del Teide, el concepto solo adultos, el spa incluido, la gastronomía cuidada y un trato cercano avalado por más de 100 años de experiencia hotelera.
Sí. Ofrecemos suites con hidromasaje, spa en pareja y un entorno natural perfecto para desconectar y reconectar.
Sí. Contamos con planta fotovoltaica, medidas de eficiencia energética y una apuesta real por el entorno y los productores locales.