Rücktrittsformular

Bei Spa Villalba möchten wir, dass deine Erfahrung von Anfang an perfekt ist. Wenn du deine Meinung nach dem Kauf geändert hast, hast du das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

Aufgrund der Art dessen, was wir anbieten, musst du jedoch beachten, wie dieses Recht je nach Produktart angewendet wird:

• Geschenkgutscheine (ohne festes Datum): Du hast das volle Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf, solange der Gutschein nicht eingelöst wurde oder die Erfahrung noch nicht genossen wurde.
• Buchungen von Erlebnissen mit bestimmtem Datum: Gemäß geltendem Recht gilt das Widerrufsrecht von 14 Tagen nicht für Freizeitdienstleistungen oder Aktivitäten, die ein bestimmtes Ausführungsdatum oder einen bestimmten Zeitraum vorsehen. In solchen Fällen gelten Stornierungen oder Änderungen gemäß unserer Buchungsrichtlinie.

ℹ️ Hast du Fragen? Um alle Details zu Fristen, Ausnahmen und dem Rückerstattungsprozess zu erfahren, kannst du unsere Seite mit Allgemeinen Geschäftsbedingungen konsultieren.

Wenn du vom Vertrag zurücktreten möchtest, kannst du das folgende Formular ausfüllen oder es per Post an Camino San Roque S/N, 38613, Vilaflor, S/C de Tenerife senden oder uns direkt eine E-Mail an hotelvillalba@reveron.info senden